Términos y condiciones

Las condiciones para comprar en Apple Boss: precios en bolivianos, reserva y pago del pedido, entregas, garantía, Trade-In y servicio técnico.

Última actualización y entrada en vigor: 11 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de la tienda appleboss.com.bo y las compras que hagas en ella. Si la usas, los aceptas; si no estás de acuerdo, te pedimos que no la uses.

Quién opera la tienda

• Titular: Santiago Alfredo Abasto Ortega (Apple Boss)
• NIT: 12555473014
• Domicilio: Edificio Fidel Anze, sobre la Av. Melchor Urquidi, entre Fidel Anze y América, Cochabamba, Bolivia
• Contacto: [email protected] o WhatsApp +591 75904313

Uso de la tienda

Puedes usar la tienda para informarte, comparar equipos, comprar y pedir un servicio. No está permitido:

• intentar entrar al panel del equipo o a datos que no son tuyos;
• hacer pedidos o enviar formularios de forma automatizada, con datos falsos o con datos de otra persona sin su permiso;
• interferir con el funcionamiento de la tienda.

Productos

• Cada producto indica si es nuevo o seminuevo. En un seminuevo publicamos su estado y, cuando corresponde, la salud de la batería.
• La tienda muestra el stock real: lo que se vende deja de publicarse. Las fotos de un modelo pueden ser de referencia; la unidad exacta es la que se describe en su publicación.
• iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods y Apple son marcas de Apple Inc. Su mención solo identifica los productos que vendemos.

Precios y medios de pago

• Los precios están en bolivianos (Bs) e incluyen lo que se cobra por el producto. El precio que vale es el que muestra el pedido al confirmarlo.
• El equivalente en USDT es una referencia calculada con el dólar paralelo y se actualiza solo. Si pagas en USDT, el monto queda fijo al abrir la pantalla de pago y vale mientras dure la reserva.
• Si un precio publicado tiene un error evidente, te avisamos antes de cobrar y puedes cancelar el pedido sin costo.

Pedido, reserva y pago

• Al hacer el pedido te reservamos el equipo por dos horas. Si el pago no llega en ese tiempo, el pedido se cancela solo y el equipo vuelve a la tienda.
• Un pedido se confirma cuando verificamos el pago. Si pagas por transferencia, QR o Binance, lo verificamos con el comprobante que subes; si avisaste el pago dentro del plazo, el pedido no se cancela mientras lo revisamos.
• Si pagas al retirar en la tienda, el equipo queda apartado hasta que lo retires en el plazo que coordinemos contigo.

Entregas

Puedes retirar en la tienda, recibir un envío al interior o pedir delivery en Cochabamba, en los plazos y condiciones publicados en Envíos y entrega.

Garantía, cambios y devoluciones

• La garantía de cada producto es la que figura en su publicación y en tu nota de venta, según lo publicado en Garantía.
• Los cambios y las devoluciones aplican solo por defecto de fábrica confirmado por nuestro servicio técnico dentro del plazo de garantía: primero reparamos; si no se puede, cambiamos el equipo por otro igual o equivalente; y si tampoco es posible, devolvemos el dinero pagado.
• No hacemos cambios ni devoluciones por cambio de opinión, de color o de modelo. Antes de comprar puedes revisar y probar el equipo en la tienda o al recibirlo.
• La garantía no cubre golpes, líquidos, descargas eléctricas, cargadores no certificados ni equipos abiertos o reparados por terceros. El detalle, los plazos y cómo reclamar están en Garantía, cambios y devoluciones.

Trade-In

La cotización que recibes por un equipo usado es orientativa: se basa en lo que nos cuentas y se confirma al revisar el equipo en la tienda. El valor final puede cambiar si el estado real es distinto.

Servicio técnico

Cada reparación se rige por la nota de servicio que firmas al dejar el equipo, con su diagnóstico, su presupuesto y su garantía. El presupuesto se aprueba antes de reparar.

Tu cuenta

Eres responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien entró sin permiso, escríbenos.

Reseñas

Solo puede calificar un pedido quien lo recibió. Revisamos cada reseña antes de publicarla y no publicamos insultos, datos personales ni contenido ajeno a la compra.

Propiedad intelectual

El nombre y el logotipo de Apple Boss, y los textos, fotografías propias y diseño de esta tienda pertenecen a Apple Boss o se usan con permiso de sus titulares. Puedes compartir enlaces y citar fragmentos breves mencionando la fuente. Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

Responsabilidad

Trabajamos para que la tienda esté disponible y su información sea correcta, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. Esto no limita las responsabilidades que la ley no permite excluir ni la garantía de los productos que vendemos.

Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad y en la política de cookies.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Un pedido ya confirmado se rige por los términos vigentes al momento de hacerlo.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Si surge una diferencia, primero intentamos resolverla de forma directa y de buena fe: escríbenos a [email protected]. Si no llegamos a un acuerdo, la controversia se somete a los jueces y tribunales ordinarios de la ciudad de Cochabamba, Bolivia.

Esto no limita los derechos que te reconoce la Ley N.º 453, General de los Derechos de las Usuarias y los Usuarios y de las Consumidoras y los Consumidores, ni tu derecho a reclamar ante la autoridad competente.